JRタワーは4月24日、JRタワーエスタ店7階「コーエン ジェネラルストア」に勤務する従業員1名が、新型コロナウイルスに感染していることが判明したと公表した。
JRタワーでは4月18日からエスタ店を含めてJRタワー全館を臨時休業しているため、4月17日以降は出勤していないという。